著作者

鈴木夏香／著

メーカー名/出版社名

ぱる出版

出版年月

2024年2月

ISBNコード

978-4-8272-1425-3
(4-8272-1425-5)

頁数・縦

２２２Ｐ　１９ｃｍ

分類

ビジネス／仕事の技術 ／接客術

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出版社の商品紹介

出版社からのコメント

何でもネットで購入できる時代。あえて接客を受けようとするお客様の心理は、自分の中にある「買う理由」を知ること。「共感」するだけでなくお客様のことを「理解」し、漠然としていた目的に気づいてもらうことで購入につなげる本書のメソッドは、すべての販売員必読です。

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